寒心！多家众筹平台在医院抢单 有的甚至大打出手 说好的慈善呢？

张凯也认为，下沉三四线城市的患者很多家庭条件相对困难，成为筹款人的潜在可能性更大。沈鹏表示，围绕三四五线城市，水滴筹在建能力之一就是线下服务能力。他认为，下沉必须用线下网络真正的沉进去，而不是只靠线上。

然而美团的地推和大病众筹平台地推终究并非一类，以此打法“复制粘贴”产生的审核不严、随意填写募捐金额等问题逐渐暴露，质疑之声扑面而来，水滴公司也不得不再发声明，承认其管理出现问题，管理层自身必须对此负责，承担相应管理责任。

慈善和商业盈利很多情况下被视为矛盾冲突的两面，“水滴筹们”也一直在试图寻找到这种模式下的平衡。北京志霖律师事务所律师赵占领对中新经纬表示，大病众筹平台本身是商业机构中的一环，只能说它做的事情具有一定社会公益性，即使商业机构也能做公益性事情。

“但是平台宣称自己的公益慈善属性，又在做地推，并且在推广过程中有产生很多问题，这就令大家难以接受其公益慈善的纯粹。”赵占领表示，作为网络众筹平台，与其这样扮演着公益机构，不如大大方方承认商业化，就是正常的商业模式来实现各方面的多赢，但是在过程中需要严格把关，避免骗捐的情况发生。

网络众筹平台已经走到了十字路口，是时候回头看看走过的路。在采访中，专家、志愿者都提出了一个共同的建议“严把审核关”。

水滴公司也在声明中提到，舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式，调整为以项目最终过审的合格通过率为依据，考核围绕筹款全过程，侧重项目真实合规和服务质量维度。

“调整的目的主要是由原来的更加关注流量向更加关注质量转型。”张凯分析到，在经营初期，平台为了自身收入等方面的考虑，会更加关注员工为平台带来了多少流量和用户。而在一系列的事件之后，平台也开始意识到审核合格率的重要性，并开始更多的关注最终过审的合格率。

采访中，中新经纬记者联系到多名志愿者，其中一名志愿者表示，建立信任需要很多年，毁掉它只需几秒钟。不希望这次事件对大病众筹平台产生负面影响，进而影响到患者使用。也有义工称，在医院的病人筹款后接受手术治疗后康复出院，他们庆幸有这样的平台能“让有困难者也看得起病”。

(应受访者要求，文中琴雅、武明均为化名)

封面、导语图：水滴筹资料图，来源：水滴筹官网（来源：中新经纬 文/魏薇）

（编辑：武汉站长网）

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