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关于搜索排序规则,这些点你必须要知道

发布时间:2022-12-09 01:32:10 所属栏目:大数据 来源:互联网
导读: 关于阿里搜索排序规则的相关介绍有很多,也比较杂乱,最让人崩溃的是阿里的相关规还是一年一小调,三年一大调。但是规则的背后总会有它运行的底层逻辑。
那么搜索排序的底层逻辑是什么呢?这

关于阿里搜索排序规则的相关介绍有很多,也比较杂乱,最让人崩溃的是阿里的相关规还是一年一小调,三年一大调。但是规则的背后总会有它运行的底层逻辑。

那么搜索排序的底层逻辑是什么呢?这需要我们站到平台的视角去重新看这件事。

阿里国际站从本质上来说就是一个电商购物平台,电商购物平台赖以生存的根本一定是客户,只有留住了客户,才会吸引更多的商家。然后平台、客户、商家这三者构成的生态系统,才能朝着良性的方向发展。

所以我认为搜索排序规则的底层逻辑是这样的:帮助买家更加方便而快捷地找到所需商品,同时拥有一种良好的购物体验。

从这个角度看,如果能够把最好的商品、最佳的服务呈现给买家,卖家的商品排序就会靠前。

基于这个认知,我们再来看阿里的搜索排序规则就会好理解很多,不管规则怎么变,都一定是围绕提升客户体验这个基本前提。

目前阿里巴巴国际站的搜索排序主要包含:

1、产品搜索排序(Products)这其中又包含无线端和小语种产品排名

2、供应商搜索排序(Suppliers)

这两种搜索排序类别的排序机制大体相同,仅在细微处有差异,且都是综合排序。

产品搜索排序规则:

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第一步、过滤

过滤阶段会把搜索作弊的产品排除在外,主要包含的负面影响因素有:重复铺货、类目错放。这个步骤决定了哪些信息可以参与搜索排序。

关于过滤,包含重意思,一是绝对过滤,二是产品和平台降权。

绝对过滤又包含产品或类目部分过滤与平台绝对过滤。

绝对过滤:阿里平台上搜索产品是无法找到你的任何产品信息的,比如你的平台被惩罚屏蔽搜索7天或15天的时候。

部分过滤:只会将部分产品排除到搜索结果之外,或本来排名第一页的,突然排名下降到5页或10页之外。

平台降权比较严重,会使整个平台的产品排名集体跳水,本来大多数排名在第一页的,突然间全部下降到5或10页开外。比如有些平台零效果产品太多,或侵权投诉扣分20-30分以上。这种情况下,这个平台本身几乎被废了。

重复铺货指的是: 卖家将同一件商品发布为多个商品进行展示销售。

对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同。需要注意的是,普通询盘品和规格化商品是两套判重模型,会分开进行判重。

重复铺货行为细则(包含但不仅限于以下情况):

1、同个卖家同件商品,图片相同,商品标题、属性及详情描述高度雷同,视为严重重复铺货。

2、同个卖家同件商品,图片相同,商品标题、属性及详情描述雷同,视为重复铺货

3、同个卖家同件商品,图片相似,商品标题、属性及详情描述雷同,视为重复铺货

说的比较绕,一句话解释就是主图、标题、属性以及详情页只要相同或者相似,就会被判定重复铺货

影响:

对商品:重复铺货的产品大数据搜索规则,在搜索结果中仅展示买家喜好度最高且历史效果最佳的商品。其他重复商品信息将不会被展示。

对店铺:重复铺货行为被平台认定成立后,将给予整个店铺7天的搜索排名靠后处理。

如何优化,莫慌,请往下看,办法有两种。

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1、 下架或直接删除。简单粗暴

2、 发布商品时,在图片、标题、属性及详细描述中有所区分,体现商品的差异化。

通常产品的属性和详情页是比较固定的,我们很难做出大的区分,所以只能在图片和产品标题上做区分。产品图片,只要第一张图片有所差异就行,后面的无所谓。这部分可以多准备一些产品图片,轮换着当主图 。或者把图片放进PS里面改变一下大小,然后再导出来上传。

产品标题,尽量选择不同的关键词去发产品,做好关键词覆盖的统计,看看那些关键词产品排名已经很好,哪些不好,重点去发没有产品排名的关键词,不要重复去覆盖那些产品排名已经很好的产品,减少无效操作。其次,写产品标题的时候,尽可能多的加入属性关键词,增加单个产品的关键词覆盖量,也就是我们所说的用最少的产品去覆盖更多的流量。

类目放错:这个比较好理解,就是选错了自己产品的主营类目。

所以切记:搜索作弊这条红线千万不要碰。

第二步、匹配

匹配就是将上面过滤完的信息,根据类目相关性和文本相关性与买家需求进行匹配。

类目相关性:就是要选择正确的类目,不要张冠李戴。

文本相关性:指根据发布产品时所填写的关键信息进行检索,并与买家搜索词进行匹配。比如客户搜索“椅子”这个关键词 ,你的标题和属性中只有含有“椅子”这个词才可以参与到搜索排序中去。

第三步、排序

排序就是将匹配出来的信息按照买家偏好、产品信息质量和供应商质量进行排名,这个步骤决定了产品排名的先后顺序。

买家偏好:系统会根据买家行为识别买家偏好,将买家更喜欢的产品排前,

几乎所有的电商平台都在强调买家偏好,那买家买家偏好究竟是个什么东西呢?具体来说包含以下三点

1、买家搜索路径

比如买家在搜索某个关键词的时候,他经过好多个产品页面,最终在某个产品上发了询盘,阿里平台会采集该页面信息进行分析,判断买家发询盘的原因以及和前面几页的典型差异。然后做出模型,在下次这个或这类买家再次搜索的时候,直接推荐符合他们搜索路径行为的产品。不符合的排序靠后。也就是买家从浏览到反馈的最短搜索路径。

2、买家历史搜索行为

比如说,买家在输入 locker 进行搜索的时候,买家在包含6 door的标题上和包含steel的标题上的点击率偏高,那么阿里会认为买家实际上想找的产品是steel 6 door locker,进而在下次搜索的时候,推荐符合这些条件的供应商产品结果给到买家。再比如,买家数据证实,买家搜索locker的时候,还会搜索steel bed,那么在下次搜索的时候,阿里会将做steel bed的买家也推荐出来。

3、产品和平台历史数据

比如当买家搜索一个关键词的时候,那些访问和询盘更多数据更好的产品,这一部分的加权就更大。这其中又包含以下几点

产品信息质量:产品填写的完整度、和专业度。这个主要就是发产品的时候,产品各部分的信息要填写完整,我们可以通过产品信息质量进行检测。

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供应商质量:主要考量的是供应商的服务意愿与服务能力,影响的因素包含供应商的整体信息质量、线上行为数据、自身店铺维护情况。

供应商的整体信息质量:比如,产品有没有重复铺货,是不是不实力优品,供应商信息填写的完整度

线上行为数据:包括产品点击和反馈数据、信保和一达通成交数据、RFQ报价量、

自身店铺维护:零效果产品占比、平台操作频次、及时回复率等。

这几部分权重的占比,可以参考下图

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其中最重要的部分就是买家买偏好,占到了50%。这就又回到了最初我们说的搜索排序底层逻辑。要想排名好,就一定要做好这买家偏好这部分的内容,这其中,信保的权重又是最大的,所以,平台的信息质量是基础,其次就是要多走信保订单,再辅以顶展、直通车、橱窗等其他操作。

多语言站点排序规则

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和英文站基本一致:增加了原发产品激励因素。取消了橱窗,等付费因素。

供应商在My Alibaba“多语言市场”板块,自主发布的多语言产品排名有一定的加权,但产品排名还是综合看产品的信息质量、买家偏好等因素。通过机器翻译的产品会在机器翻译产品中找到。

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无线端排序规则:

目前无线端与电脑端的排序规则基本上一致,但实际排名会有一些不同,主要体验在付费推广产品上,主要不同点如下

m.alibaba.com

1、这个站点上用关键词搜索时,当搜索词被供应商购买了顶级展位和P4P,排在搜索结果第一名的是顶级展位;

2、对展示的P4P广告(顶展) 和自然搜索结果进行打散展示,每2个P4P中间参入1个

阿里买家APP

搜索关键词下无顶展:

1个P4P加3个自然品,最多呈现10个直通车产品

搜索关键词下有顶展:1个P4P加2个自然品,最多呈现10个直通车产品

(当有顶展时,部分情况下会因为加载原因,导致两个广告品之间只有2个自然品)

Supplier频道搜索排序规则:

1)该处搜索也是按照产品名称/关键词来匹配,而不是公司名称

举例:公司名称为ABC,产品名称为XYZ,搜索时使用ABC是无法在suppliers中搜索到我公司,必须产品名称/关键词中包含ABC才可。

2)排序主要考虑买家搜索词与您的公司名称、主营业务、产品信息的相关性进行推荐,同时会增加买家偏好度。

以上就是今天的全部内容,这篇文章主要介绍了产品的搜索排序规则和供应商的搜索排序规则,如果你对国际站运营可以关注我的知乎 @阿里运营日记 ,我平时会分享一些教程。

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(编辑:武汉站长网)

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