8家网盘企业签署公约，允诺推出 无差别速率 产品
发布时间：2021-11-19 10:28:04 所属栏目：通讯 来源：互联网
导读：日前在工信部信息通信发展司指导下，中国互联网协会、中国信通院组织百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘首批8家网盘企业，在京共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》（下文简称为《公约》）。 据
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日前在工信部信息通信发展司指导下，中国互联网协会、中国信通院组织百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘首批8家网盘企业，在京共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》（下文简称为《公约》）。 据悉，《公约》共4个章节22项条款，主要从提供无差别上传/下载速率服务、加强技术产品和商业模式创新、优化资费介绍、规范宣传行为、畅通咨询投诉渠道等方面作出明确规定。旨在打破网速瓶颈，巩固网络提速降费成果，同时鼓励各市场主体突破现有相对单一的发展模式，加强技术、产品和商业模式创新，以增强核心竞争力和产业价值。 《公约》中明确，在同等网络接入条件下，个人网盘服务业务经营者需为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务等。确因自身服务能力、业务发展和商业模式等因素不能提供上述服务时，应推出至少两种有限条件下（如，限制上传/下载时长等）的产品供用户自由选择，确保满足用户基本的业务使用需求。 对于产品服务的资费，《公约》中还指出，应在网站或应用首页公示用户（包括免费服务与不同等级的付费服务）享受的上传/下载速率、存储空间、功能权益及资费水平等内容，方便用户查询。同时经营者应规范宣传行为，避免使用“提速”等误导用户的宣传词，拒绝虚假、夸大等不实宣传，而对于包含“限速”、“极速”等描述的，应清晰注明服务速率供给机制，保障用户知情权和选择权。 据悉，8家网盘企业均发布了落实《公约》的具体举措，承诺2021年内将推出“无差别速率”产品，为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务，改善用户体验，提升服务水平。对此，工信部信息通信发展司司长谢存强调，“下一步，将聚焦广大人民群众的所急所想所盼，统筹满足用户基本业务使用需求和企业可持续发展；并建立长效工作机制，完善投诉监督渠道，及时向社会公布工作进展，确保落实好、执行好、宣传好《公约》的各项条款要求；最后，转变发展方式，把技术创新放在更加突出的位置，充分利用和弹性调度网络资源，降本增效，增加行业发展动能。” （编辑：武汉站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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