京东大数据报告透视人群地域消费差异

当年老顽童周伯通失陷在桃花岛上，瑛姑自然是焦急万分，但是武功没法与桃花岛主黄药师相提并论不说，连岛上的奇门八卦、阴阳五行也搞不定，只好在黑泥潭里潜心算术之法，找寻破解之方。

其实瑛姑是搞错了顺序，犯了方针错误，很多东西需要依序而为，反其道而行之未必明智。

譬如她应该先行摸索黄药师的出行起居规律，做出详尽的统计和分析，譬如黄药师什么时候离岛出游，平时午睡在哪个时辰，不然摸上岛去一不小心遇到的话，立马就“直教生死相许”，Game Over了。

这就是数据统计的重要性。其实三国时期的诸葛亮也深谙此道，当初五出祁山被迫撤兵之际，他就曾吩咐手下：“假如营内一千兵，却掘二千灶，明日掘三千灶，后日掘四千灶：每日退军，添灶而行。”

追踪而来的司马懿当然不是傻子，他一数炉灶，发现蜀军吃饭的伙计怎么越来越多了啊，这莫非在前面有伏兵在等着招呼我？惊惧之下，优势兵力的魏军放弃了追击，结果是蜀军没有损耗一兵一卒，安全撤回成都吃火锅去了。

现代电商的竞争，经常被认为是仓库、物流、资金的竞争，实际上究其核心也都是指向大数据。没有详尽的数据分析，缺乏精准的用户画像，电商根本不可能发展到现如今的地步。

1月22日，联合新华指数、21?京东BD研究院、南都?京东消费研究所、中传-京东大数据联合实验室等机构，京东在北京发布了包括五大报告、一个指数、一组调研在内的系列数据产品。

其中的很多内容颇为有趣，在此遴选部分与诸君分享。（个人做了少许解读的地方以灰色标出，并非发布方意见，勿谓言之不预也）

● ●● ●

你幸福吗？

在大街上做调查，随便问人“你幸福吗”，恐怕不是件容易的事儿。不过南都?京东消费研究所还是尽其所能，通过对大量线上线下消费者的调查，交出了一份《美好生活调研》报告。

报告显示，2017年，67%的受访者认为生活比较美满，为2017生活打分超过7分，幸福感明显高于五年前。

其中，70后是幸福指数最高的一代人，其次是80后。

个人以为，70后之所以排最高，是因为60后不在统计当中，60后赶上了福利分房的末班车，少许70后也是同样。假若分析样本加入60后甚至更早的一代人，相信幸福指数会更高。

从对生活比较满意的人群来看，西南、西北地区比例最高，其次是华南、华东，最后是东北、华北、华中。

华中地区排最后，莫非是因为生活在水深火热中——夏季热且经常遭遇洪水？西南地区的人们幸福感高并不意外，那里有成都、重庆、昆明，生活节奏慢，安逸又宜居，房子还不算贵。（算了，发现我老是说到房子，下面解读欠奉啦！）

超过80%的受访者认识到生活中存在不均衡的问题，近50%的受访者认为信息均衡问题很重要。超过80%的受访者在2个以上的城市生活过，其中，超过90%的受访者感受到了不同城市的消费差异。

受访者认为，城市消费差异主要表现在商品丰富度、品牌丰富度和服务健全度上，买得贵、买不到是城市消费差异的最大痛点。

● ●● ●

精神消费？

为了更好地衡量和观察国民精神消费的走向，新华指数与京东数据研究院联合发布了“新华?京东中国线上消费平衡指数”。该指数基于京东大数据、采用变异系数法构建发展而成，为多粒度、多维度、多频度地衡量我国居民消费平衡性提供一个客观分析工具。

课题组认为，精神消费在一个地区消费结构中的水平及平衡度，能够一定程度反映该地区居民的消费模式及层次、收入生活质量乃至地区的经济发展水平。

新华指数有限公司副总经理曹占忠表示，中国线上精神消费平衡指数的曲线趋势与时间变量呈现负相关关系，说明我国目前线上精神消费存在着不平衡发展的状况和趋势。

从购买力人群划分看，蓝领阶层的精神消费平衡程度明显改善。中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为，这与一带一路、西部大开发、国家接连提高最低工资标准等因素有关。从地域上看，三大经济带中，长三角与珠三角地区的精神消费平衡程度明显高于京津冀地区。

中国商业联合会副会长王耀认为，新华?京东中国线上消费平衡指数真实客观地反映出我国消费者的变化趋势，对于正确了解不同地区的消费者，以及不同类型的消费者对于商品的各种消费需求等，都具有重要的研究与实际操作意义。

● ●● ●

信息鸿沟？

中传-京东大数据联合实验室发布的《2017信息均衡报告》显示，信息化发展的主要矛盾依然主要集中在信息化工具的基本满足和使用层面，反映出当前我国信息均衡的主要矛盾点，依然集中于基础性的通讯手段和通讯装备之上。

从地域上分析，各省之间渐近均衡，差距收窄，发展速率接近，但因为基础差异较大，不均衡态势还将继续维持。信息消费和获取在1-3线和4-6线城市之间存在着较为明显的不均衡状况。

为了进一步缩小与一二三线城市之间的差距，4-6线城市居民的信息商品使用兴趣和忠诚度方面还有提升空间。

从年龄上看，各年龄段的全品类信息消费均衡大多都有不同幅度的提升，说明电商行业整体仍处于一个快速发展通道中，其中26-35岁对电商的依赖性最强，其次是16-25岁和36-45岁。

同时，年龄越低，对信息类商品的粘性就越高。

● ●● ●

消费均衡？

中传-京东大数据联合实验室发布的《2017消费均衡年度报告》显示，消费环境的不断变化，中产人群的扩大，老龄化趋势的显现，这些的改变都在影响着消费模式。而电商已经从初期对传统市场的补充和替代，转变成为满足和创造新的消费需求而服务的新阶段。

同时，在电商等零售模式的推动下，中国消费者的消费趋势正从品质化走向个性化和平衡，更先进的消费观、成熟的消费行为正无界地渗透进各个人群、各个地域。

在京东过去4年的消费大数据中，我们可以看到，消费者正在从传统消费观，例如买实惠、买大众、重物质等方面演变成为买优质、买小众、买服务等新型消费观。

同时报告显示，消费也产生出了许多新的特点，如奢侈品消费存在低龄化趋势，从2014年至2017年的数据上看，京东平台购买奢侈品的16-25岁年龄段用户占比在逐渐升高；此外，中等收入人群存在着炫耀式消费的特点，在蓝领和小白领的人群是线上购买奢侈品的主要用户群体，占比要高于全站比例的6%和2%。

对比年轻人和老年人的消费特点，数据显示年轻人产生了圈子消费的特点，在购买主流头部品牌之外的品牌上他们是最为活跃的群体，说明在他们自己的圈子中有着自己认可的流行品牌。

而老年人也呈现出了“年轻态”的购物特点，他们通过电商也在积极接受新鲜事物，例如智能硬件等设备成为老年人的购物新宠。

● ●● ●

品牌均衡？

京东-中传大数据实验室联合发布《2018品牌均衡报告》，以京东大数据为基础，从品牌供给均衡、品牌消费均衡、品牌生态均衡三个角度全方位解析2017年电商领域的品牌均衡发展状况。

报告显示，2017年中外品牌各领风骚，中国品牌在规模上占据绝对优势，3C智能生活类品牌增长显著，而国际品牌在代表生活品质的细分门类发力较猛，整体平均订单金额高出中国品牌2.2倍。从中外TOP级品牌对比来看，在评价关键词、服务好评率、复购率以及退换货率等多方面均初步实现均衡。

很多以往国外品牌明显占优的品类上，中国品牌也越来越受到关注。报告显示，2014年-2017年，智能家居、智能马桶盖、体育器材、电动牙刷等引领消费升级的品类商品上，中国品牌商品销量增长都超过了500%京东大数据，消费回流非常明显。

报告还将中国品牌划分了几个细分类型进行研究，全国性品牌、地方性品牌、互联网品牌以及中国设计/中国智造品牌，并指出：地方性品牌借助电商走向一、二线城市；互联网品牌销售实现低线级城市的下沉；中国制造/中国设计品牌增长迅猛，品质化、个性化受到消费者认可。

从不同用户群体在消费时直接通过品牌选择购买目标的“指名消费”行为进行分析，数据显示，男性比女性更偏爱指名消费，TOP100的搜索词中有28%的关键词与品牌相关；年龄在16-25岁、职业为学生的人群指名消费品牌意识较高，TOP100的搜索词中有31%的关键词与品牌相关；同时，消费者购买力越强，指名消费的品牌意识越高。

● ●● ●

消费供应？

21·京东BD研究院依据京东大数据平台，选取350个城市样本，近千种商品和服务，发布《2017城市电商消费与上行水平报告》，描述我国不同城市的商品和服务消费水平与上行（供应）水平；从相近的上行区域找出我国主要商品与服务产业经济带。同时，通过消费与上行两端数据的比值，按照高中低水平，划分我国不同地区电商消费与上行水平。

根据京东大数据，报告对2017年各省电商消费总额排行，前十名对应的地区与人口数量前十基本吻合。而消费主力军主要以广东、北京、江苏、上海、浙江这些电商产业发达的“包邮区”领衔。四川省是前十中唯一上榜的西部省份，位列全国第五。

通过综合分析区域和城市电商产业的“吞吐”量，在350个城市中，只有27个城市是上行规模大于消费规模的电商“顺差”城市。出现“顺差”，意味着这些城市都是电商销售节点上的重要发源地，是电商发展的区域中心城市和行业节点城市。“顺差”排名前十五位的城市，其2017年上半年的GDP占全国的25%多，而其电商上行与销售总量占比超过全国的63%，形成了中国的电商产业带。

由于电商效应不断消除零售的空间差异，优势产业、特色产品得到消费者认可和走出区域走向全国甚至全球的渠道成本大大降低，可能性也大大加强，尤其对于拥有特色农产品的农村地区，电商带来的渠道成本降低，将会大大促进以地区特色产业的发展。

-END-

（编辑：武汉站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!